Odstąpienie od umowy

Szczegółowe informacje o prawie odstąpienia od umowy znajdą Państwo w punkcie 7. Regulaminu sklepu internetowego Trychodrogeria, który jest dostępny na stronie internetowej Sklepu w zakładce Regulamin. Prosimy się z nim zapoznać przed przystąpieniem do postepowania.

Zgodnie z punktem 7.1. Regulaminu, Klient będący jednocześnie Konsumentem, który zawarł Umowę sprzedaży lub umowę o świadczenie Usługi elektronicznej, może od niej odstąpić bez podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie na piśmie w terminie 14 dni. Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Powyższe uprawnienie może zostać zrealizowane przez Konsumenta poprzez:

1. Wypełnienie i przesłanie elektronicznego formularza odstąpienia od umowy zamieszczonego na stronie internetowej Sklepu w zakładce Odstąpienie od umowy (obok).
2. Przesłanie oświadczenia o odstąpieniu od umowy na adres: Trychodrogeria Pogotowie Trychologiczne, ul. Prezydenta Gabriela Narutowicza 12 90-135 Łódź, zgodnie ze wzorem zamieszczonym na dole strony (plik PDF do pobrania).
3. Za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: sklep@trychodrogeria.pl, zgodnie ze wzorem zamieszczonym na dole strony (plik PDF do pobrania). 

Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby wysłali Państwo informację dotyczącą wykonania przysługującego Państwu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

Adres do nadania paczki zwrotnej:

Trychodrogeria Pogotowie Trychologiczne,

ul. Gabriela Narutowicza 12, 90-135 Łódź

Będą Państwo musieli ponieść bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy, tj. koszt nadania, opakowania i zabezpieczenia. Odpowiadają Państwo za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.

Podstawa prawna: art. 33 i 34 ustawy o prawach konsumenta. Więcej informacji znajdą Państwo na stronie UOKiK.